Der Sommer 2024 zeigte uns, dass an der Nord- und Ostsee nicht immer das gewünschte Ferienwetter herrscht. Eine Flugreise in südliche Gefilde ist auf den ersten Blick die bessere Wahl. Der Urlaub kann jedoch nicht nur durch das Wetter getrübt werden. Flüge verspäten sich oder fallen gar aus, die Kreuzfahrtroute ändert sich plötzlich oder das Hotel entspricht nicht den Angaben in der Reiseausschreibung. Solche Ereignisse beeinträchtigen den Erholungseffekt und müssen von Reisenden nicht hingenommen werden.

Wenn das Flugzeug am Boden bleibt

Über annullierte Flüge liest man in der Zeitung regelmäßig. Die Gründe liegen häufig in Ereignissen, welche die Airlines nicht beeinflussen können. Dazu gehören Streiks von Fluglotsen oder Angestellten des Flughafens, Extremwetter sowie die Aschewolke eines Vulkans. Wenn sich Aktivisten von Fridays for Future auf der Start-und-Lande-Bahn festkleben, fällt dies ebenfalls unter „höhere Gewalt“, die Fluggesellschaften nicht beeinflussen können.

Anders sieht die Rechtslage aus, wenn die Fluggesellschaft für die Verspätung oder die Annullierung verantwortlich ist. Kurzfristige Flugstreichungen aufgrund einer zu geringen Auslastung sind dabei nicht der einzige Grund. Eine Flugverzögerung infolge eines Defekts am Flugzeug zählte nicht zur höheren Gewalt, ebenso wenig ein Streik der Piloten oder Flugbegleiter.

Die Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs geht in solchen Situationen davon aus, dass die Fluggesellschaft die Verspätung oder die Streichung des Fluges hätte verhindern können. In diesen Fällen gilt: Bei Flug annulliert: Entschädigung erhalten Passagiere je nach Entfernung Beträge in Höhe von 250 und 600 Euro. Einen Anspruch auf Entschädigung haben Sie, wenn der Flug später als 14 Tage vor dem geplanten Reisetermin gestrichen wurde. Zudem darf der Reisende Versorgungsleistungen am Flughafen sowie eine Umbuchung auf einen anderen Flug fordern.

Eine geänderte Kreuzfahrtroute müssen Reisegäste nicht hinnehmen

Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Reederei eine Kreuzfahrtroute ändert. Häufig ist es sogar im Sinne der Passagiere. Wenn beispielsweise in einem Hafen eine Krise ausbricht, sind die meisten Urlauber wohl froh, wenn die Reederei ein Ersatzprogramm auflegt. Auch beim Ausweichen vor einem Wirbelsturm kann von höherer Gewalt ausgegangen werden. Niemand wird sich darüber beschweren, nicht in Gefahr gebracht worden zu sein.

Anders sieht es aus, wenn die Reederei die Route ohne ersichtlichen Grund ändert. Dann dürfen Urlauber die Minderung des Reisepreises verlangen. Die Erstattung wird anteilig auf die Tage angewendet, die von der Programmänderung betroffen sind. Normalerweise kommuniziert die Reederei die Routenänderung vor dem Reisebeginn und holt Ihr Einverständnis ein. Sie können jedoch auch schriftlich widersprechen. Dies ist die Voraussetzung, um nach der Reise eine Entschädigung zu verlangen. Widersprechen Sie nicht und treten Sie die Reise an, gilt dies als Ihre Zustimmung zur Routenänderung.

Abhilfe verlangen

Um zu Ihrem Recht zu kommen, sollten Sie die Leistungsstörungen gut dokumentieren. So können Sie gegebenenfalls die Fakten vor Gericht belegen. Zudem müssen Sie dem Leistungsträger die Gelegenheit geben, den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist abzustellen. Lassen Sie sich deshalb vom Reiseleiter schriftlich bestätigen, dass Sie die Mängel gemeldet haben. Dies gilt auch, wenn das Hotel nicht über die in der Reiseausschreibung beschriebenen Eigenschaften verfügt.

Fazit

Urlauber müssen sich nicht alles gefallen lassen. In vielen Fällen lohnt es sich, Mängel anzuzeigen und eine Entschädigung zu fordern.

Kreuzfahrten gehören zu den aufregendsten und zugleich entspannendsten
Reiseformen. Sie bieten die Möglichkeit, verschiedene Ziele zu erkunden, ohne
ständig Koffer packen und auspacken zu müssen. Im Jahr 2025 wird diese
Reisewelt noch attraktiver, mit Routen, die unvergessliche Abenteuer, traumhafte
Landschaften und einzigartige Erlebnisse versprechen. Von den kristallklaren
Gewässern der Karibik bis zu den majestätischen norwegischen Fjorden – jedes Ziel
hat etwas Besonderes zu bieten. Entdecke die besten Kreuzfahrtziele des
kommenden Jahres!

Die Karibik: Ein unübertroffener Klassiker

Es ist keine Überraschung, dass Karibik-Kreuzfahrten nach wie vor ein
unbestrittener Favorit unter Reisenden sind. Mit ihren weißen Sandstränden,

türkisblauen Gewässern und einem warmen Klima das ganze Jahr über ist die
Karibik das ideale Ziel für alle, die Entspannung und Spaß suchen. Im Jahr 2025
werden die Inseln St. Martin, Barbados und die Bahamas voraussichtlich Tausende
von Kreuzfahrtgästen anziehen. Diese Inseln bieten Aktivitäten von Schnorcheln an
Korallenriffen bis hin zu Dschungelwanderungen. Darüber hinaus machen die
köstliche lokale Küche und die lebendige karibische Kultur jede Reise unvergesslich.

Mittelmeer: Geschichte und Schönheit

Das Mittelmeer ist 2025 ein weiteres Highlight für Kreuzfahrten und verbindet
Geschichte, Kultur und atemberaubende Landschaften. Städte wie Barcelona, Rom
und Athen bieten Kreuzfahrtgästen die Möglichkeit, in das reiche Kulturerbe Europas
einzutauchen. Das Erkunden antiker Ruinen, das Genießen von Tapas auf einer
Terrasse oder das Segeln auf dem tiefblauen Mittelmeer sind Erlebnisse, die man
sich nicht entgehen lassen sollte. Für dieses Jahr wird zudem ein Anstieg der
Kreuzfahrten angebote erwartet, was es ermöglicht, dieses Traumziel zu
erschwinglicheren Preisen zu entdecken.

Norwegische Fjorde: Natur pur

Wer eine einzigartige Erfahrung in einer beeindruckenden natürlichen Umgebung
sucht, sollte unbedingt eine Kreuzfahrt durch die norwegischen Fjorde in Betracht
ziehen. Im kommenden Jahr wird dieses Ziel als eines der attraktivsten gelten, mit
Landschaften, die wie aus einem Märchen wirken. Eine Fahrt durch den
Geirangerfjord, der zum UNESCO-Welterbe gehört, wird dich zu
atemberaubenden Wasserfällen und imposanten Bergen führen. Darüber hinaus
gibt es Aktivitäten wie Wandern, Kajakfahren und Radtouren, die die norwegische
Natur noch näher bringen.

Alaska: Abenteuer im Land der Gletscher

Alaska hat sich als herausragendes Kreuzfahrtziel etabliert, und für 2025 wird ein
großer Besucheransturm erwartet. Seine beeindruckenden Gletscher, die wilde
Tierwelt und die gebirgigen Landschaften machen Alaska zu einem perfekten Ort für
alle, die Abenteuer und Entdeckung suchen. Während der Kreuzfahrt hast du die
Gelegenheit, Wale zu beobachten, Nationalparks zu erkunden und mehr über die
reiche indigene Kultur der Region zu erfahren. Außerdem werden Ausflüge zu
abgelegenen Dörfern angeboten, bei denen man das lokale Leben authentisch
erleben kann.

Asien: Kultur und Vielfalt

Asien entwickelt sich rasch zu einem immer beliebteren Kreuzfahrtziel. Mit Routen,
die von Japan bis zu den Ländern Südostasiens reichen, bieten Kreuzfahrten in
dieser Region eine faszinierende Mischung aus Kultur, Geschichte und
beeindruckenden Landschaften. Im Jahr 2025 wird erwartet, dass Kreuzfahrten
zu Zielen wie Bali, Singapur und Hongkong reisefreudige Entdecker anziehen.

Jeder Hafen bietet die Möglichkeit, in lokale Traditionen einzutauchen, köstliche
asiatische Küche zu genießen und antike Tempel zu bestaunen.

Griechische Inseln: Der Zauber der Ägäis

Die griechischen Inseln, mit ihren blauen Gewässern und traumhaften Landschaften,
bleiben ein unverzichtbares Kreuzfahrtziel. Im kommenden Jahr solltest du die
wunderschönen Inseln Santorin, Mykonos und Kreta nicht verpassen. Jede Insel hat
ihren eigenen Zauber, von den atemberaubenden Sonnenuntergängen Santorins bis
hin zu den Traumstränden von Mykonos. Darüber hinaus machen die reiche
Geschichte Griechenlands und die köstliche Gastronomie jeden Stopp zu einem
unvergesslichen Erlebnis.